網(wǎng)購買東西有保障。消費者在電商購買商品或接受服務(wù)合法權(quán)益受到損害的,如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求電商承擔賠償責任;如果電商平臺銷售者或服務(wù)者侵害消費者合法權(quán)益的行為知情,且并未采取必要措施的,電商平臺應(yīng)當對消費者承擔連帶責任。
法律依據(jù):
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條
消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔連帶責任。
在實際法律問題情景中,個案情況都有所差異,為了高效解決您的問題,保障合法權(quán)益,建議您直接向?qū)I(yè)律師說明情況,解決您的實際問題。 立即在線咨詢 >
法律保,中國知名的 法律咨詢網(wǎng)站,能夠為廣大用戶提供在線 免費法律咨詢服務(wù)。
CopyRight@2003-2023 falvbao.net.cn ALL Rights Reservrd 版權(quán)所有
皖I(lǐng)CP備2022009963號-45
違法和不良信息聯(lián)系郵箱:39 60 29 14 2 @qq.com